---
title: "Hỗ trợ — Put Where"
canonical_url: "https://putwhere.app/vi/support"
meta:
  description: "Nhận trợ giúp về “Put Where”, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi."
  "og:description": "Nhận trợ giúp về “Put Where”, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi."
  "og:title": "Hỗ trợ — Put Where"
---

# Hỗ trợ

Nếu có gì đó không hoạt động, hoặc bạn có câu hỏi về “Put Where”, hãy gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi bạn.

[support@putwhere.app](mailto:support@putwhere.app)

## Câu hỏi thường gặp

### Tôi có cần tạo tài khoản không?

Không. Không có gì cần đăng ký cả. Đồng bộ iCloud và thư viện dùng chung sử dụng tài khoản iCloud đã đăng nhập sẵn trên thiết bị của bạn.

### Ảnh của tôi có được gửi cho AI không?

AI chính thức chỉ được dùng sau khi bạn đồng ý. Ứng dụng sẽ hỏi trước khi gửi bất cứ thứ gì tới AI lần đầu tiên, và bạn có thể tắt điều này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Quyền riêng tư. Không cần AI, bạn vẫn có thể ghi lại món đồ bằng cách gõ tên chúng.

### Tôi có thể dùng mô hình AI của riêng mình không?

Có. Bạn có thể kết nối bất kỳ điểm cuối tương thích OpenAI nào bằng API key của riêng bạn. Khi đó yêu cầu sẽ đi thẳng từ thiết bị của bạn tới điểm cuối đó.

### Người khác có xem được bản ghi của tôi không?

Chỉ những người bạn mời. Hãy chuyển một thư viện thành thư viện dùng chung và mời mọi người bằng mã QR; mọi người trong đó sẽ thấy cùng những bản ghi, được giữ đồng bộ qua iCloud. Các thư viện khác của bạn vẫn ở chế độ riêng tư.

### “Put Where” có hoạt động được khi không có kết nối internet không?

Phần lớn ứng dụng hoạt động ngoại tuyến: duyệt, chỉnh sửa và tìm kiếm từ khóa cục bộ đều hoạt động không cần kết nối. Cần có kết nối internet cho việc nhận diện ảnh bằng AI, tìm kiếm bằng AI và tạo từ khóa, cũng như cho đồng bộ iCloud hoặc thư viện dùng chung.

### Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Ảnh, ghi chú và lịch sử vị trí được lưu trên thiết bị của bạn. Nếu bạn bật đồng bộ iCloud, chúng cũng được lưu trong iCloud của riêng bạn và đồng bộ trên các thiết bị của bạn. Thư viện dùng chung được chia sẻ với các thành viên bạn mời qua iCloud.

### “Put Where” hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Hiện tại: English, 日本語, 简体中文, 繁體中文, 한국어, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português (Brasil), Русский, Türkçe, العربية, हिन्दी, ไทย, Tiếng Việt và Bahasa Indonesia.

### “Put Where” có trên Android không?

Ứng dụng Android vẫn đang được phát triển.

## Pháp lý

[Chính sách bảo mật](https://putwhere.app/vi/privacy) [Điều khoản sử dụng](https://putwhere.app/vi/terms)

## Sitemap

See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.