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title: "支援 — 放哪裡了"
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  description: 獲取「放哪裡了」的幫助，或直接聯絡我們。
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# 支援

使用「放哪裡了」時如遇問題或有任何疑問，歡迎傳送郵件聯絡我們。

[support@putwhere.app](mailto:support@putwhere.app)

## 常見問題

### 需要註冊帳號嗎？

不需要。iCloud 同步與共享庫使用裝置上已登入的 iCloud 帳戶。

### 照片會傳送給 AI 嗎？

官方 AI 只在你同意後才會使用。首次向官方 AI 傳送資料之前，App 會先徵求你的同意；你也可以隨時在「設定」的「隱私」中關閉。不使用 AI 時，仍可手動輸入名稱來記錄物品。

### 可以使用自己的 AI 模型嗎？

可以。你可以用自己的 API Key 接入任意 OpenAI 相容端點，請求會從你的裝置直接發往該端點。

### 其他人能看到我的記錄嗎？

只有你邀請的人能看到。把一個庫轉為共享庫並用二維碼邀請他人加入後，所有成員都能看到經 iCloud 同步的同一份記錄。你的其他庫仍然只有你自己可見。

### 「放哪裡了」離線能用嗎？

App 的大多數功能都可以離線使用：瀏覽、編輯與本地關鍵字檢索都不需要聯網。只有使用 AI 拍照識別、AI 檢索與關鍵字生成，以及 iCloud 同步或共享庫時才需要聯網。

### 資料存在哪裡？

照片、備註與位置歷史儲存在你的裝置上。開啟 iCloud 同步後，還會儲存到你自己的 iCloud，在你的多台裝置之間保持同步。共享庫則透過 iCloud 與你邀請的成員共享。

### 「放哪裡了」支援哪些語言？

目前支援 English、日本語、简体中文、繁體中文、한국어、Español、Français、Deutsch、Italiano、Português (Brasil)、Русский、Türkçe、العربية、हिन्दी、ไทย、Tiếng Việt和Bahasa Indonesia。

### 「放哪裡了」支援 Android 嗎？

Android 版仍在開發中。

## 法務資訊

[隱私政策](https://putwhere.app/zh-Hant/privacy) [使用條款](https://putwhere.app/zh-Hant/terms)

## Sitemap

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